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Surveillant(e) de nuit

Définition surveillant de nuit

Le surveillant de nuit dans le secteur social est un professionnel de santé qui assure la sécurité, le bien-être et la tranquillité des personnes hébergées au sein d’établissements médico-sociaux, tels que les centres d’hébergement, les foyers de vie, les maisons d’accueil spécialisées, etc… pendant les heures nocturnes.
Ses principales missions incluent la surveillance des locaux, le contrôle des accès, l’intervention en cas d’incident, l’accompagnement et le soutien aux résidents en situation de détresse ou de besoin, ainsi que le respect des règles et procédures de l’établissement.
Ce métier requiert des compétences en communication, en gestion des conflits, en éthique professionnelle et en connaissance des spécificités des publics accueillis.

Description du métier de surveillant / surveillante de nuit

Le métier de surveillante de nuit dans le secteur social consiste à assurer la sécurité, le bien-être et la sérénité des personnes hébergées dans diverses structures sociales pendant la nuit. Les établissements concernés peuvent être des centres d’hébergement, des foyers de vie, des maisons de retraite ou encore des maisons d’accueil spécialisées.

Le rôle du surveillant de nuit en 9 points

Le surveillant de nuit exerce plusieurs rôles afin d’assurer la sécurité et le bien-être des personnes hébergées dans des établissements médico-sociaux pendant les heures nocturnes. Voici une liste non exhaustive des rôles de l’agent de surveillance de nuit :

1. Surveillance des locaux : L’agent effectue des rondes régulières pour s’assurer de la sécurité des bâtiments et des personnes présentes.

2. Contrôle des accès : Il vérifie les entrées et sorties et s’assure que seules les personnes autorisées accèdent à l’établissement.

3. Intervention en cas d’incident : L’agent intervient en cas de problème ou d’urgence, comme un conflit entre résidents, un malaise ou une urgence médicale.

4. Accompagnement des résidents : Il offre un soutien et un accompagnement aux résidents en détresse ou en difficulté, en faisant preuve d’empathie et de bienveillance.

5. Gestion des conflits : L’agent de surveillance de nuit doit être capable de désamorcer les tensions et de résoudre les conflits.

6. Application des règles et procédures : Il veille au respect des consignes et des règlements internes de l’établissement, en veillant à ce que les résidents les respectent.

7. Communication avec l’équipe : L’agent entretient une communication fluide avec les autres membres de l’équipe médicales et les informe de tout incident ou situation particulière survenue pendant la nuit.

8. Tenue des registres : Il est responsable de la tenue des registres de surveillance, en notant les événements importants et les interventions réalisées au cours de la nuit.

9. Maintien de la propreté : L’agent de surveillance de nuit peut également être chargé de veiller à la propreté des espaces communs et d’intervenir en cas de besoin.

Il est important de souligner que les rôles et responsabilités spécifiques de l’agent de surveillance de nuit peuvent varier en fonction de l’établissement et du contexte dans lequel il travaille.

Prérequis pour devenir surveillant / surveillante de nuit

Pour devenir surveillante de nuit dans le secteur sanitaire et social, plusieurs compétences, qualités et formations peuvent être requises. Voici une liste des prérequis généralement demandés :

1. Formation : Il est souvent nécessaire de posséder un diplôme ou une formation spécifique en travail social, en éducation spécialisée ou en médiation sociale. La formation est dispensée au sein de certains IRTS (Instituts Régionaux du Travail Social) ou établissements comparables. De plus, le métier de surveillant de nuit implique d’avoir des connaissances en matière de secourisme.

2. Expérience professionnelle : Une expérience préalable dans le secteur médico-social, en tant qu’animateur, éducateur, agent de soin, aide-soignant ou dans un autre poste similaire, peut être un atout pour exercer ce métier.

3. Compétences relationnelles : La capacité à établir des relations de confiance, à communiquer efficacement et à gérer les conflits est essentielle pour le poste de surveillante de nuit.

4. Connaissance des publics accueillis : Une bonne compréhension des besoins et des spécificités des différents publics accueillis est un atout pour exercer ce métier.

5. Sens de l’écoute et de l’empathie : La surveillante de nuit doit être capable de comprendre et de répondre aux besoins des résidents avec bienveillance et empathie.

6. Discrétion et respect de la confidentialité : La protection de la vie privée et la confidentialité des informations concernant les résidents sont primordiales dans ce métier.

7. Autonomie et prise d’initiative : La surveillante de nuit doit être capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapidement en cas d’urgence.

8. Résistance au stress : Gérer des situations difficiles ou stressantes fait partie des défis du métier, il est donc important d’être capable de garder son calme et de réagir de manière appropriée.

9. Disponibilité : Être prêt à travailler la nuit, les week-ends et les jours fériés est un prérequis pour ce poste.

10. Premiers secours : La formation aux premiers secours, comme le PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1), peut être un atout pour intervenir en cas d’urgence médicale.

Notez que les prérequis spécifiques peuvent varier en fonction de l’établissement et du contexte de travail.

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